独立研发的用户管理系统（UMS），实现用户需求、用户反馈、用户测试的统一管理，并依此建立企业用户数据库。

　　用户管理系统（UMS）是我公司独立研发的专门用于管理用户基础数据的应用系统。bc体育平台登录入口现已实现了用户需求、用户反馈、用户测试等一系列相关内容的统一管理，更新、更实用的功能在持续更新中。以该系统为依托，我公司已经积累了本企业建立起一个用户样本数超过3000人的用户数据库。bc体育平台登录入口

　　UMS不但能为客户提供丰富的用户数据参考，而且通过数据分析显示出的发展趋势更能使相关应用系统的设计、编码、实施、测试等工作更加贴近相关行业标准或习惯；客户还能实时地向我们提出自己的想法，有效的减小了项目实施中由于沟通效率、沟通不畅而引发的多种问题，使客户满意度得到了很大提升。

　　UMS系统在架构上主要分为：数据层、整合层、应用层和展现层。分别在数据交换、系统整合、应用扩展、多访问方式等方面准备了和预留充足的接口管理系统，以满足不断完善系统的需要。

　　用户组管理：管理用户组的信息；为用户组分配权限；将用户添加到用户组。一个用户组用于标识一

　　类特定的用户群。每个用户组都具有一定的权限bc体育综合平台。将用户分配到不同的用户组，他就会具有该组所拥

　　有的权限。例如：需要用户组bc体育平台登录入口bc体育平台登录入口，该组内的用户将具备需求类的权限。但一个用户只能属于一个用户组。

　　角色管理：管理角色信息；为角色分配权限；将用户或用户组赋予角色。由于某些用户可能还需要其它类型的权限，对于这样的特例，可以用操作上更为灵活的角色方式来处理。

　　权限管理：将系统中的资源进行安全控制，bc体育平台登录入口只允许被赋予相关权限的用户或用户组或角色访问。并对这些控制信息进行管理。

　　项目信息管理：管理项目的基本信息、进展情况、参与者（管理人员、用户等）、相关附件等信息。

　　需求管理：管理项目进展过程中提出的所有需求项的内容，以及需求的确认、变更、实施、关闭等相关信息。

　　体验管理：在项目进展过程中，有时需要用户参与改进系统的用户体验。体验管理功能中将会提供多种形式的互动方式让测试用户参与进来，更有针对性地改进用户体验。

　　反馈管理：管理项目进展进程中用户随时提出的意见和建议，针对不同的紧迫程度，系统的管理人员会对用户反馈的内容做出反应。

　　用户资料统计：针对“用户管理子系统”存储的用户信息进行各类科学统计，提炼出多种共性的，有建设性的用户趋势，能帮助我们更好的改善现有的系统功能，并对未来的新系统设计提供科学的数据参考。

　　项目信息统计：针对“项目管理子系统”存储的项目信息进行多种类型的统计分析，提炼共性的，趋势性的数据，为项目决策提供依据。

　　需求分类统计：针对“项目管理子系统”中需求管理的数据进行多种类型的统计分析，可以更明确地确定需求的优先级和权值。让需求相关的人员对需求的把握更有针对性，更有效地和用户进行沟通。

　　测试分类统计：针对“项目管理子系统”中测试管理的数据进行多种类型的统计分析，可以针对不同的项目进行多种量化指标的对比分析，更有效地找出项目中存在的问题。

　　用户反馈统计：针对“项目管理子系统”中反馈管理的数据进行多种类型的统计分析，可以更有针对性地反应出用户的真实想法，以及用户们最迫切的要求。这些数据可以及时地纠正工作偏差，更好地指导项目成员的工作。

　　操作审计：对UMS系统中所有用户的所有操作进行记录，作为必要时的查询记录。

　　UMS系统在技术上采用成熟稳定的JavaEE体系架构为基础平台，保证了系统的稳定性、安全性、兼容性、可扩展性。用户界面则采用了目前最流行的ExtJs（Web2.0）界面系统，不但界面华丽bc体育，而且操作更简便，更人性化。用户能够在一种更愉悦的状态下更高效地完成相关的操作。