bc体育现在七年时间过去了，很多情况发生了变化，部分出海企业逐步壮大，对信息化的需求也逐步上升，本地企业对数字化要求更是越来越高，

　　平叔当初一直从事的是解决方案的软件开发，97年开始接触编程，编程语言学了六七种，程序写了13年，做过各类管理系统。

　　后来从一线开发转岗技术管理，独立创业前在一个两百来人的软件公司内当副总，主管两款软件平台和工具的研发以及签约合同的项目交付。从业经历算得上资深人士，今天就根据我在海外这六七年的经历谈谈我对管理系统出海的看法。

　　山海图2019年的时候曾经尝试代理某国内头部软件公司的《B2B订货系统》，这款产品当时在国内已经做了七八年了，算是比较成熟的产品，当时看到很多出海企业做渠道还完全用表格和手工订货发货，觉得这块有机会，于是就跟软件公司合作，尝试把这款产品推广到海外，前后折腾了大半年，最后不了了之，具体原因我想有这几个方面：

　　咨询业务需求更旺盛，离钱近。软件变现周期长，投入大。山海图在战略选择上没想清楚。当时这个《B2B订货系统》对我们合作的软件公司来说也是第一款Saas型的出海软件产品，大家都准备不足。

　　我记得很清楚，我们在语言本地化的时候，前后翻译了十几次词条。中国的软件公司一般都没考虑到软件要卖到海外，导致当初就没想过语言包的事情bc体育，软件开发过程中很多提示信息都是用中文，并且直接写到了源程序中，突然要卖到海外的时候需要把这些提示全部替换成英文或者印尼语。

　　因为这款产品已经开发了很多年，提示分散的到处都是，一次找不全，测试一段时间就会发现还有一些词条没有翻译。大概经过了五六次大规模的词条翻译，才把系统词条基本翻译完毕，但是后来发现还有很多提示是中文，经过开发人员查找追踪，发现是因为软件公司底层开发平台和其他插件引起的。

　　像我们选择的这类头部软件公司，会有一些脱离业务线的软件开发框架平台，这些平台是公司核心中的核心，一般都是由技术副总裁和总经理亲自管理，他们其实在一开始也没想过国际化的问题，出现这些问题很正常。

　　另外目前有很多第三方插件，比如报表组件、地图组件、UI插件，这些很多都是第三方公司的标准产品，这些公司也没考虑过出海这件事。后面又经过了七八次词条翻译才最终完成信息提示的多语言功能。一个小小的提示我们就前后折腾了好几个月，从印尼、新加坡一直协调到北京研发中心。我们合作的已经是国内头部的软件公司了，他们尚且如此，其他的公司更是可想而知。

　　对软件产品本地化周期预期不足，是因为我们把本地化这件事情想简单了。当时用户注册用的是国内某头部云厂商的短信通道，在国内已经非常成熟了，但是一到印尼就出幺蛾子，有些用户经常收不到验证码，我们就加大测试力度，查询后才发现，印尼有二十多个运营商，我们用的短信通道只能覆盖几个常见的、最大的运营商，其他的运营商都要看运气。

　　按理说注册短信必须百分百到达，否则好不容易推广下来一个客户，因为收不到验证码就可能立即放弃试用bc体育。为了这件事情我们找云厂商协调，那时候他们海外的短信通道也在建立过程中，后来才逐步解决，也花了蛮久的时间。

　　用户注册在国内都是现成的模块，排开发任务的时候一天工期，测试一下跟其他模块的接口就完成了，没想到到了海外居然这么复杂bc体育平台登录入口。我们选择的云厂商是中国最早出海的云厂商开发框架，依然存在这样的问题。

　　管理软件除了开发，还有一种人才很重要，就是技术支持，技术支持分售前和售后两种，这两种人才都不好找。

　　技术支持一般是开发人员转岗过来的，他们既懂技术又懂业务，在软件产品推广过程中有时候比销售还重要，因为客户如果没有试用过你的产品，一般情况下是不会下单的，试用过程中就需要技术支持做培训、指导bc体育平台登录入口，手把手的教你使用一段时间，有效果了客户自然会果断买单，试用不好的话商务谈判阶段都进入不了。

　　这样的人在国内一抓一大把，但是一听说要到海外、还是东南亚，语言不通、生活条件也不好，加上客户购买力有限工资自然也不会太高，基本都不来。疫情前IT、互联网产业在国内的收入水平基本能做到比肩金融业，那时候除非创业，资深一点的技术人员基本不会到印尼。

　　这是当初我们在海外尝试本地化遇到的几个痛点，也算是为IT出海踩得坑，不过这几年国内外形式发生了很大变化。

　　首先，国内IT和互联网大量裁员管理系统，行业增长到顶，很多企业需要寻找增量市场，IT人才从供应不足到供给过剩。软件企业走出去、从业人员到海外工作会成为常态。

　　其次bc体育综合平台，新兴市场蓬勃发展，人工也在不断上涨，对精细化管理和信息化要求越来越高，会出现大量的需求。部分基础搭建工作已经比较成熟，目前国内几家主流的云厂商都在印尼建立了物理节点，应用开发的坑将会越来越少。

　　中国的IT产业是大产业，有很多产品和服务都很不错，在一带一路新兴市场中一定会有大展拳脚的机会，已经有部分产品在海外取得了不错的成绩。随着咱们芯片、操作系统的崛起，会出现全球行业洗牌的机会，很多软件公司会借助这个机遇一跃成为全球性的IT公司。

　　5月20日，山海图将在雅加达举办《2024印尼科技投资峰会》，管理软件是重要一环，现在诚邀中印领军型厂商创始人或者CEO分享对这个产业的看法和产品，双方携手促进IT产业发展。返回搜狐，查看更多